De stem, een bron van informatie en een persoonlijk kenmerk, is een waardevolle troef geworden voor cybercriminelen. Kunstmatige intelligentie kan tonen, accenten en zelfs effecten klonen, gelaatstrekken replicaeren en kopiëren, en identiteitsstelen na bankautorisaties of vertragingen. In deze context kunnen een paar eenvoudige woorden leiden tot fraude.
Een van de sleutelwoorden in telefoongesprekken zijn antwoorden zoals “ja”, die oplichters gebruiken om transacties te autoriseren zonder uw daadwerkelijke toestemming. Dit fenomeen, bekend als “ja-fraude”, houdt in dat uw toegang tot een notificatie wordt geregistreerd en vervolgens wordt gebruikt om de autorisatie van transacties of juridische overeenkomsten te simuleren. Neutrale antwoorden of vragen die de identiteit van de beller bevestigen, zijn het beste, zoals: “Waarom belt u?” of “Van wie belt u?”
Maar simpelweg “ja” zeggen is niet riskant. Gangbare begroetingen zoals “hallo” of “hallo” kunnen afkomstig zijn van geautomatiseerde verificatiesystemen, of het nummer is actief en/of de stem klinkt als die van een persoon. Door deze woorden te gebruiken, bevestig je impliciet dat je telefoon in gebruik is en dat je stem “betrouwbaar” is in geval van een poging tot fraude. Bij een oproep van een onbekend nummer is de veiligste optie een oproep die zichzelf terugbelt of die voorafgaat aan een antwoord waarin de intentie duidelijk wordt gemaakt, zoals “Met wie spreek ik?” of “Kan ik u helpen?”.
Bovenstaande beschrijving spreekt voor zich: cybercriminelen gebruiken tegenwoordig kunstmatige intelligentie om toegangscodes te kopiëren die vrijwel identiek zijn aan het origineel, gebaseerd op slechts enkele seconden aan gegevens over de herkomst. Dit maakt overtuigende identiteitsvervalsing en veelvoorkomende frauduleuze activiteiten mogelijk, zoals het benaderen van vrienden en familie voor dringende identificatie- en geldverzoeken, het uitvoeren van transacties of overboekingen bij banken met spraakherkenningssystemen, of het verifiëren van vervalste documenten en contactgegevens die legitiem lijken.
Hoe kunt u uzelf beschermen tegen bedreigingen? Controleer allereerst altijd de identiteit van de beller voordat u de oproep beantwoordt of informatie verstrekt. Neem niet deel aan geautomatiseerde enquêtes of opnames waarbij uw stem wordt opgenomen. Controleer regelmatig uw bankafschriften en rekeningoverzichten, inclusief aanvragen bij uw financiële instellingen. Blokkeer anonieme nummers en meld deze nummers bij de autoriteiten of dienstverleners.
